Career Start in LegalTech

digitalCounsels in Zurich area

2019-06-21


Function

Services
Business development, Full time

Offering Equity

No

Career Start in LegalTech - Internship

Wir suchen ab sofort eine(n) Intern für ein Jahr mit der Möglichkeit, eine feste Position im Unternehmen zu etablieren.

 Wer wir sind

digitalCounsels ist ein junges Startup und eine Pionierin der digitalen Anwaltsberatung in der Schweiz. Die von uns entwickelte Full-Service-Plattform erleichtert die Mandatierung des passenden Anwalts und vereint verschiedene Innovationen der LegalTech-Entwicklung wie Matching-Tool, SaaS-Services für Anwälte und die automatisierte Dokumenterstellung. Kunden erhalten auf ihre Anfragen mehrere Offerten von Anwälten zum Vergleich oder können Anwaltsleistungen zum Fixpreis beziehen. Die Leistungserfassung des Anwalts, Rechnungstellung und Zahlung erfolgen über die Plattform. Damit schaffen wir Kostentransparenz und liefern die Infrastruktur für eine reibungslose Zusammenarbeit, Betreuung und Abwicklung von Mandaten.

Als Intern von digitalCounsels

Bist du für den Betrieb und den reibungslosen Ablauf der digitalCounsels Plattform zuständig, kümmerst dich um das Kunden-Anwalt Matching, unterstützt die Gründer in verschiedenen Projekten und hilfst uns, die Zufriedenheit unserer Kunden hochzuhalten und das gesunde Wachstum unserer Kundenbasis zu unterstützen. Insbesondere

  • prüfst du die Rechtsanfragen unserer Kunden und ordnest sie mithilfe eines von uns entwickelten Matching-Systems den richtigen Anwälten zu
  • hilfst du den Anwälten bei Fragen zur Nutzung der Plattform
  • beantwortest du Kundenanfragen, die über verschiedene Kanäle an uns gelangen (Mail, Plattform, Telefon, Support-Desk)
  • stellst du sicher, dass Kundenprobleme rasch und nachhaltig gelöst werden
  • hilfst du uns, unseren Kundendienst laufend weiterzuentwickeln, um die Servicequalität auch bei schnell wachsender Kundenbasis hochzuhalten
  • hilfst du mit, die Qualität der Plattform ständig zu verbessern, indem du bspw. Funktionen testest, Texte für unsere Kommunikationskanäle prüfst und übersetzt

Was wir dir bieten

  • Ein sehr spannendes, unternehmerisches Umfeld, das du selber mitgestaltest und in dem du schnell wachsen kannst &ndash wir setzen dir keine Grenzen
  • Laufendes Coaching durch die Gründer &ndash deine persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig
  • Ein hochmotiviertes, junges Team, sehr flache Hierarchie und ein Büro mitten in Zürich 100 Meter vom See
  • Internship für ein Jahr mit der Möglichkeit, deine feste Position im Unternehmen zu etablieren

Unsere Erwartungen an dich

  • Du hast erfolgreich dein Bachelor oder Master Studium abgeschlossen, vorzugsweise im Bereich der Rechtswissenschaften oder Wirtschaft
  • Du bist digital-affin und kommst schnell mit neuen Anwendungen klar
  • Du magst den Umgang mit Menschen und schreckst auch vor komplizierten Problemen nicht zurück
  • Du hast eine Anpacker-Mentalität und bist erst zufrieden, wenn auch unsere Kunden zufrieden sind und ihr Problem gelöst ist
  • Du kannst unsere Begeisterung für digitalCounsels auf unsere Kunden übertragen
  • Du kommst in einem Start-Up-Umfeld klar, in dem viele Probleme zum ersten Mal auftauchen und Prozesse sich immer wieder ändern
  • Deutsch ist deine Muttersprache und du kommunizierst schriftlich stilsicher auf Englisch, Französisch ist ein Plus

Wende dich bitte an Muriel Voelkle, muriel.voelkle@digitalcounsels.com, wenn du Fragen zu dieser Position hast. Ansonsten freuen wir uns auf deine Bewerbung, die du mit Klick auf  https://jobs.digitalcounsels.com/o/career-start-in-legaltech-internship senden kannst.

 

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