Kundenberater (m/w/d) für einen Energieversorger

Competence Call Center Leipzig GmbH in Germany

2019-03-07

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Beim Thema Energie fangen deine Augen an zu Leuchten und im Tarif-Dschungel behältst du stets den Überblick? Wenn du jetzt noch kommunikativ bist und Freude daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den perfekten Job für dich!

Wir suchen für unseren Standort Leipzig mehrere

Kundenberater (m/w/d) für einen Energieversorger

Deine Aufgaben:

Als Teil unseres Teams nimmst du telefonische und schriftliche Anfragen von bestehenden Kunden eines Energieversorgers entgegen. Du führst Recherchen durch und gibst Hilfestellungen zu Themen wie Stromanbieterwechsel, Abschlagszahlungen und Rechnungsanfragen.

Was wir erwarten:

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Gute Grundkenntnisse in der Energieversorgungsbranche
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
  • Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
  • Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team, welches immer wieder bei Mitarbeiterevents wie Pokernächten, Drachenbootrennen, Firmenlauf oder Ähnlichem zusammenkommt
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie LVB-Jobticket im MDV
  • Tolles klimatisiertes Office mit modernen Arbeitsplätzen in einer der angesagtesten Locations in Leipzig - der alten Baumwollspinnerei in Plagwitz
  • Kostenfreie Getränke sowie regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 341 1490-3490 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung über das Bewerbungsformular

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