Customer Service Specialist (m/w/d)

bookatiger in Germany

2019-03-07

Contact


Function

other
other, Full time

Offering Equity

No

Tiger Facility Services (vormals BOOK A TIGER) ist ein schnell wachsendes Start-Up im Herzen Berlins. Unser Ziel ist es, den stark fragmentierten europäischen Facility-Management-Markt zu digitalisieren und unseren Kunden ein innovatives Dienstleistungserlebnis zu bieten. Als professionelles und erfahrenes Team möchten wir gemeinsam mit Dir die Landschaft des Facility-Management-Marktes verändern.

Zur Verstärkung unseres Teams am Berliner Hauptstandort suchen wir nun Dich als Customer Service Specialist (m/w/d) mit einer 'Getting things done' - Mentalität, der unser Team tatkräftig im Bereich Kundenbetreuung unterstützt!

Deine Mission:

Hilf uns, unser Ziel zu erreichen: Tiger Facility Services als führende Marke für hochwertiges Facility Management zu etablieren!

Als Customer Service Specialist (m/w) bieten wir Dir:

  • Start-Up Atmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien im Herzen Berlins
  • Spezialisierungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unseren Sub-Teams entsprechend Deiner Vorlieben und Stärken
  • Ein internationales & hochmotiviertes Team
  • Eine Vollzeit-Stelle mit festen Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenendarbeit
  • 1 Tag Home Office pro Woche
  • Eine attraktive Vergütung
  • Einen Zuschuss zu ausgewählten Mittagsoptionen
  • Getränke, Obst, Gemüse sowie Teamevents und Kicker-Turniere gehören natürlich auch zum guten Ton

Deine Mission:

  • Du kommunizierst via Telefon und E-Mail mit unseren Kunden und Mitarbeitern und bietest ihnen einen erstklassigen Kundenservice
  • Du gehst kompetent mit Kundenanliegen und Beschwerden um und meisterst auch schwierige Situationen erfolgreich
  • Du hilfst uns dabei, die Qualität unseres Produkts sicherzustellen
  • Du bereitest Kundenfeedback für unser Product-Team auf und optimierst dadurch langfristig unseren Kundenservice

Deine Fähigkeiten:

  • Du kommst idealerweise aus dem Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice, Customer Care oder Customer Service
  • Du überzeugst durch Deine aufgeschlossene Art und Deine erstklassige Servicementalität
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern mit Menschen zusammen
  • Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Du verfügst über gute PC- und MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch gehören zu Deinen Stärken (Unternehmenssprache ist Englisch)

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bewirb Dich jetzt als Customer Service Specialist (m/w/d) mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, frühestmöglicher Eintrittstermin, Gehaltswunsch) und sende Deine Bewerbung, z.H. von Michalina Sacewicz (Team Lead HR).

Back Apply for this job