Kundenberater (w/m/d) - Home Office

audibene in Germany

2019-03-07

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Die audibene-Gruppe ist der weltweite größte Online-Anbieter von High-Tech-Hörsystemen. Mit unserem innovativen Online-Geschäftsmodell haben wir einen neuen Zugang zum Kunden geschaffen und verbinden Health-Care und Technologie in einzigartiger Weise. Wir begeistern unsere Kunden durch erstklassige Beratung, helfen ihnen zurück zu bestem Hören und spenden so wahre Lebensfreude. Jeden Tag.

In nur 6 Jahren am Markt haben wir unser Geschäftsmodell in 9 Ländern etabliert. Mit über 800 Kollegen von San Francisco bis Seoul definieren wir den Standard für Kundenfokus in der Hörakustik neu.

Wir suchen wahre Kunden-Champions und bieten eine einzigartig fundierte wie lebendige Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung in unserer Sales Academy.

Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit (mind. 30h/Woche) zu besetzen.

Wir suchen bundesweit neue Experten im Home Office.

Deine Aufgaben:

  • Begleite unsere Kunden auf dem Weg zu besserem Hören und mehr Lebensqualität - vom ersten Kontakt bis hin zum Abschluss
  • Bedarfsorientierter und herstellerunabhängiger Vertrieb von Hörgeräten an den Endkunden
  • Versorgung unserer Kunden mit optimalen Lösungen für ihre Hörbedürfnisse und Entwicklung individueller Lösungen mit unseren Kunden und Partnerakustikern
  • Koordination und Steuerung von Prozessen zwischen Kunden und Partnerakustikern
  • Keine Kaltakquise, sondern tiefgehende Beratung auf Wunsch des Kunden

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
  • Einschlägige Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung, bestenfalls technischer, erklärungsbedürftiger Produkte oder Dienstleistungen
  • Kundenorientierung und Professionalität bei telefonischen und schrift lichen Kundenanfragen
  • Hands-on-Mentalität und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Organisationstalent und Performance-Orientierung
  • Erfahrungen mit modernen CRM-Tools (z.B. Salesforce) sind von Vorteil
  • Erfahrung im Arbeiten von zu Hause und min. 6Mbit (DSL6000) Downstream und 1Mbit Upstream

Was wir bieten:

  • Einen spannenden Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
  • Eine einzigartig fundierte Sales- und Marketingausbildung in unserer Sales Academy
  • Werde Teil des besten und positivsten Teams am Markt und nehme deinen Erfolg selbst in die Hand
  • Wir wurden vom TÜV SÜD für unsere Kundenzufriedenheit ausgezeichnet - werde auch Du zum Kunden-Champion!
  • Attraktive Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag (auch Teilzeit, mind. 30h/Woche, möglich)
  • Getränke & Snacks 'for free', regelmäßige Team-Events, eine einmalige Teamkultur und vieles mehr?

Bei uns bist Du richtig, wenn Du Teil eines dynamischen und schnell wachsenden Unternehmens sein willst. Du bist begeistert, motiviert und Du willst etwas bewegen? Überzeuge uns noch heute mit Deiner Persönlichkeit!

Die Position ist ab dem 1.10. verfügbar.

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